стоматологический электронный магазин
English  Русский 
Валюта:
(495) 775-3225

(495) 775-3225

Каталог

Информация для покупателя

Уважаемые покупатели, в этом разделе мы постарались собрать всю необходимую информацию относительно гарантийного и послегарантийного обслуживания товаров, купленных в нашем магазине. Надеемся, что прочитав этот раздел у вас больше не останется вопросов относительно обмена и замены товаров.

Обратите внимание, медицинское оборудование доставляется Вам лично и проверяется на работоспособность в Вашем же присутствии представителем нашей компании. Вы всегда вправе отказаться от совершения сделки, до момента покупки без объяснения причин.

Мы всегда руководствуемся существующими законами РФ и ведем политику улучшения качества обслуживания наших клиентов. Наши специалисты всегда готовы ответить на ваши вопросы.

Гарантийные обязательства:

Медицинское оборудование, купленное Вами в компании ООО "Компания ЮСТУС Сервис" имеет свой срок гарантийного обслуживания, установленный фирмой производителем либо компанией продавца, в течение которого все работы по ремонту проводятся бесплатно при условии правильной эксплуатации изделия в соответствии с требованиями производителя.

Сроки гарантийного обслуживания для товаров:

  • Обслуживание и ремонт продукции, с установленным производителем гарантийным сроком (поставляется с гарантийным талоном), производится авторизованными сервис центрами производителя в соответствии с правилами гарантийного обслуживания при предъявлении гарантийного талона установленного образца. Телефоны и адреса сервисных центров указаны на гарантийном талоне или на сайте производителя в сети интернет.
  • На продукцию без гарантийного талона производителя устанавливается гарантия сроком 1 год с момента приобретения.
Обязательства:
  • Гарантия предусматривает бесплатный ремонт или замену запчастей в течение всего гарантийного срока при условии правильной эксплуатации изделия в соответствии с требованиями изготовителя.
  • Гарантийное обслуживание осуществляется при наличии кассового чека (накладной) продавца и заполненного продавцом гарантийного талона. Гарантийный талон без печати продавца недействителен.
  • Ремонт производится на территории сервисного центра, доставка оборудования производится покупателем.
Гарантийное обслуживание не производится в следующих случаях:
  • Несоответствия серийных номеров и модели изделия данным, внесенным в гарантийный талон.
  • При любых механических повреждениях, а также в случае воздействия воды, пара, кислот и тому подобных веществ, как на корпус изделия, так и внутри.
  • Эксплуатация при нестабильном напряжении в электросети.
  • При неправильном подключении дополнительного оборудования.
  • При использовании расходных материалов, качество которых не соответствует требованиям, изложенных в инструкциях фирм-производителей.
  • В случае некорректной установки программного обеспечения.
  • В случае нарушения пломб фирмы-производителя в устройствах или узлах изделия, включая изменения, модификации.
  • Проведения ремонта не уполномоченными на это лицами.
  • В случае если при приеме изделия невозможно по каким-либо причинам обнаружить его однозначную неисправность, попадающую под гарантийный ремонт.
  • При наличии не более трех постоянно светящихся, либо восьми темных (мертвых) точек на экране, либо на светочувствительной матрице.
  • На ущерб, причиненный другому оборудованию, работающему в сопряжении с данным изделием.
  • Продавец, ни при каких условиях не несет ответственность за какой-либо ущерб (включая все, без исключения случаи потери прибыли, прерывание деловой активности, потери деловой информации, либо других денежные потери), связанные с использованием или невозможностью использования купленного оборудования.
  • Гарантийный ремонт не производится и в иных случаях нарушения Покупателем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы и возникновения при этом непроизводственных недостатков.

Установленные сроки устранения недостатков товара:

  • устранение недостатков товара до 30 (тридцати) дней
  • проведение экспертизы недостатков(качества) товара до 21 (двадцати одного) дня.

Правила возврата товара:

  • технически сложные товары (надлежащего качества(исправные)) возврату не подлежат согласно ст.25 ЗоЗПП пост №55 РФ.
  • Товары ненадлежащего качества на которые установлены гарантийные сроки производителей подлежат возврату обмену только при наличии письменного заключения сервис центра производителя.
  • Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется только при наличии всего комплекта поставки (т.е. основное изделие, комплектующие его части и принадлежности).
  • Возврат производится на территории продавца, доставка оборудования производится покупателем.

Внимание!

  • Продавец, ни при каких условиях не несет ответственность за какой-либо ущерб (включая все, без исключения случаи потери прибыли, прерывание деловой активности, потери деловой информации, либо другие денежные потери), связанный с использованием или невозможностью использования купленного оборудования.
  • Гарантийный ремонт не производится и в иных случаях нарушения Покупателем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы и возникновения при этом непроизводственных недостатков.
(пусто)
 




Блог / Новости




Голосование
Что для вас более удобно для покупки, Интернет-магазин или Звонок менеджеру
 

Москва тел. (495) 775-32-25 (многоканальный) АйДентал

© 2009 iDental (Ай Дентал) Все права защищены
Электронный магазин Компания ЮСТУС Сервис